Santé et sécurité : notre priorité no 1

Pour Jeunesse Canada Monde et ses partenaires des pays d'échange, la santé et la sécurité de nos participants constituent notre principale priorité. Depuis plus de trois décennies, nous nous sommes attachés à réaliser des programmes de qualité qui ont su transformer l'existence des jeunes. Or, nous n'aurions pu acquérir une réputation d'organisme responsable sans cet engagement indéfectible de notre part, à savoir : préparer les jeunes convenablement et veiller à ce que les programmes se déroulent dans un environnement sûr.

Processus de sélection médicale

Tous les participants potentiels doivent subir un examen et des tests médicaux pour participer au programme. Jeunesse Canada Monde a à cœur de rendre le programme accessible à un large éventail de personnes, mais il faut que tous les participants canadiens soient en mesure de démontrer qu'ils jouissent d'un état de santé ne constituant pas un risque inacceptable pour eux-mêmes ainsi que pour les personnes avec qui ils entreront en contact au cours du programme. Quant aux participants des pays d'échange, ils doivent, pour obtenir un visa, se soumettre à un processus médical semblable exigé par les ambassades et les hauts-commissariats du Canada.

Programme médical

Une fois dans le programme, tous les participants reçoivent une orientation sur les comportements sains à adopter dans différents milieux, de même qu'une formation de base en premiers soins. Ils sont placés sous la supervision d'un personnel qualifié qui sait comment accéder à des services de santé professionnels dans les deux pays. Jeunesse Canada Monde peut compter sur trois spécialistes médicaux engagés par contrat (deux médecins et un psychiatre); ceux-ci, qui ont conçu le programme médical, examinent attentivement les dossiers médicaux des candidats canadiens et conseillent à distance le personnel du terrain canadien. Enfin, Jeunesse Canada Monde a une assurance voyage complète grâce à laquelle nos participants ont accès aux meilleurs soins médicaux sur place, et pourront même être évacués en Europe ou au Canada en cas d'urgence.

Sélection des partenaires et des pays

Entre autres qualités qui nous guident dans la sélection de nos partenaires éventuels, il faut souligner : l'expérience dans la planification et l'accueil de programmes d'échange internationaux, et la capacité «institutionnelle» suffisante pour assurer communications, transport et soins médicaux en cas d'urgence. Avant la signature d'un protocole d'entente, un membre qualifié du personnel rend visite à tous les partenaires éventuels, et nous demandons conseil à d'autres ONG canadiens et internationaux, ainsi qu'au personnel diplomatique du Canada se trouvant sur place.

Gestion des risques

• Désastres naturels : Il est extrêmement rare que des participants se trouvent près des lieux touchés.
• JCM a une assurance évacuation d'urgence. 
• Défis permanents sur le plan de la santé : Dans certaines communautés d'accueil des pays partenaires, on trouve davantage de virus et bactéries dits opportunistes. De plus, tous les participants et employés du terrain doivent être conscients des risques de transmission du VIH/sida.
• Les participants sont bien informés quant aux meilleures façons de rester en santé dans un nouvel environnement. On met l'accent sur la prévention : consommer des aliments appropriés, boire de l'eau «propre», éviter les expositions directes au soleil, dormir sous une moustiquaire, et recevoir les vaccins voulus. Les familles d'accueil sont également renseignées sur ces défis, et les superviseurs de projet surveillent les participants pour s'assurer qu'ils assument convenablement la responsabilité de leur propre santé.
• VIH/sida : Les participants sont informés des pratiques sexuelles sécuritaires et des précautions normales. On les informe des risques du milieu et on mise par-dessus tout sur la responsabilisation, les mettant au défi d’assumer les conséquences de leurs actes. Enfin, chaque équipe vivant dans une zone où le taux d’infection au VIH/sida est élevé disposera des médicaments et du matériel requis pour les traitements d’urgence.  
• Défis exceptionnels sur le plan de la santé : À l'occasion, il y a apparition d'une maladie d'une nature exceptionnelle (le SRAS à Toronto, par exemple).  
• Les médecins de JCM suivent de près les situations de ce genre et informent l'organisme des précautions supplémentaires à prendre et, au besoin, des régions à éviter. Comme les Canadiens ont pu le constater par la «couverture» médiatique du SRAS à Toronto, certains reportages sensationnalistes exagèrent souvent le niveau réel du risque couru sur place. 
• Accidents : Les accidents de la circulation sont, et de loin, le plus grand risque couru par les participants.
• Même s'ils sont titulaires d'un permis de conduire, les participants ne sont généralement pas autorisés à conduire un véhicule sur la route, ni au Canada, ni dans le pays partenaire.
• Tous les participants et le personnel du terrain reçoivent une formation en premiers soins. 
• Violence découlant de l'instabilité politique ou du terrorisme : Dans certaines parties du monde (y compris l'Amérique du Nord), une personne peut se trouver au mauvais endroit au mauvais moment et être victime de violence gratuite ou délibérée.
• Au moment de choisir partenaires et pays, Jeunesse Canada Monde consulte le ministère des Affaires étrangères et du commerce international (voir, par exemple, ses avis aux voyageurs à http://www.voyage.gc.ca/dest/ctry/reportpage-fr.asp) et examine les recommandations émanant d'autres pays. Plus important, nous consultons directement l'ambassade ou le haut-commissariat du Canada dans le pays, car les avis aux voyageurs diffusés à Ottawa s'adressent souvent au voyageur occasionnel et constituent une déclaration générale englobant tout le pays. Quelqu'un de l'ambassade du Canada, qui comprend la nature d'un programme JCM et est au fait de la diversité du pays, est mieux placé pour faire une recommandation plus nuancée ou plus précise. Ainsi, le point chaud (ou la région perturbée) peut se trouver à des centaines de kilomètres ou se limiter à un événement précis.  
• JCM consulte également ses organisations partenaires et d'autres ONG canadiens et internationaux sur les conditions qu'on trouve dans le pays.
• Choix du moment (timing) : Parfois, l'instabilité politique ou un problème d'ordre médical peut se rattacher à un événement en particulier (p. ex. : élections, inondation de puits) qui a une durée limitée. En pareille situation, il y a lieu d'adopter une approche attentiste («attendre pour voir»), car l'expérience nous dit que les choses peuvent se stabiliser assez rapidement, ce qui autorise la poursuite d'un programme.

Jeunesse Canada Monde suit de près toutes les situations difficiles et n'hésitera pas à retarder ni à annuler un programme s'il estime que les risques pour la santé et la sécurité des participants sont trop grands. En pareil cas, nous tenterons, si possible, de transférer les participants dans un programme se déroulant dans un autre pays. Si le programme est déjà en cours, nous n'hésiterons pas à procéder à l'évacuation des participants.

Communications : Si vous avez des questions sur un programme ou un pays en particulier, n'hésitez pas à communiquer avec nous au 1-800-605-3526.